Precios, métodos de envío y pago 

Todos los precios están en Euros (€) e incluyen el IVA. Los gastos de envío para envíos nacionales tanto a la peninsula como a Canarias y Baleares son de 0€ , para envíos internacionales se aplicarán los gastos correspondientes.

Métodos de pago : 

• Transferencia o ingreso bancario. Aquí se realiza el pago por adelantado, bien transfiriendo el importe del pedido desde su entidad bancaria o bien haciendo el ingreso en ventanilla en una de nuestras entidades. La Caixa  , Número de Cuenta 2100 3861 95 0200153685

• Tarjeta de crédito. Esta forma de pago es  totalmente segura y está verificada por VISA. Todos los pagos efectuados mediante esta forma de pago serán validados por su entidad bancaria y en caso de ser aceptados nos será remitido de forma automática e instantanea. Requiere de una clave de seguridad para poder realizar este tipo de pagos online. Consulte a su entidad bancaria si desconoce su clave de seguridad. Se aceptan tarjetas VISA/ VISA Electron, Mastercard, Maestro y Euro 6000.
• Contrareembolso.El cliente paga el producto en el momento de recibirlo del repartidor. 

• Paypal. Solución de pago segura que permite a compradores y empresas enviar y recibir dinero por Internet. No necesita introducir datos bancarios, tan solo se requiere que tenga una cuenta Paypal creada y podrá hacer pagos introduciendo solamente su email y contraseña. 

Devolución de productos 

El Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, confiere al Cliente el derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete días desde la recepción del mismo previa comunicación a Playground  dentro de ese plazo, con devolución del dinero que hubiera pagado. Deberá devolverse el pedido íntegro, con todos los accesorios y embalajes originales de los productos. Si el producto está defectuoso, en estos siete días el cliente también puede optar por la sustitución del producto. 

En caso de devolución del producto, el comprador asumirá tanto los portes de entrega como los portes de devolución. Así mismo, en caso de haber hecho el pago contra reembolso, se aplicará la comisión correspondiente según el precio del producto ( 3 % del precio).

Información importante

Los stocks se actualizan diariamente.En caso de que el cliente haya realizado el pedido de un artículo que ya no se encontraba disponible, pero no había sido actualizado, se realizará automáticamente la devolución del importe pagado. Los plazos de recepción de estas comunicaciones para devolución serán 24 horas desde la recepción para daños en el transporte o errores en el envío; y de 7 días desde la recepción para cualquier cambio o devolución.

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Servicio de Atención al Cliente 

Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá contactar directamente con Playground en el formulario de contacto de esta web o enviar un correo electrónico a la dirección info@play-ground.es